Condiciones de venta

Quién vende

Cyril Quiret (NIF Y0404050T), Cal Laberint, s/n · 17853 Sales de Llierca (Girona, España). Correo: hola@lanaflor.com.

Qué vendemos

• Patrones y guías de ganchillo y punto en PDF (contenido digital).
• Bonos del conversor de imágenes: un código con un número de créditos. Cada ficha que creas gasta 1 crédito si es de filet y 2 si es en color (C2C o tapestry). El código es válido 12 meses desde la compra; los créditos no usados en ese plazo caducan y no se reembolsan, salvo en caso de desistimiento. La prueba gratis da 1 crédito por dirección de correo.

Cómo se hace la compra

Eliges el producto y pulsas «Comprar». En el formulario de pago revisas el pedido y el precio total, puedes corregir tus datos antes de pagar y aceptas estas condiciones. El contrato se celebra en español (o en francés en la versión francesa de la web). Te enviamos la confirmación por correo, y estas condiciones están siempre disponibles en esta página.

Precio y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA. El pago se hace con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe.

Entrega

Nada más confirmarse el pago, verás en pantalla los enlaces de descarga (o el código del bono) y los recibirás por correo. Los enlaces de descarga y de las fichas valen 60 días; si caducan, escríbenos y te los enviamos de nuevo. Las fichas del conversor también se pueden volver a abrir con el código mientras esté vigente.

Derecho de desistimiento

Patrones y guías en PDF: al tratarse de contenido digital que se entrega de inmediato, antes de pagar aceptas expresamente que la descarga empiece ya y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Bonos del conversor: puedes desistir en los 14 días naturales siguientes a la compra, sin dar explicaciones, siempre que no hayas creado ninguna ficha con el código. Al crear la primera ficha, aceptas que empiece la ejecución y pierdes el derecho de desistimiento. Te devolvemos el importe completo, en el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días. Puedes hacerlo con este formulario o escribiéndonos a hola@lanaflor.com:

Garantía

Tienes los derechos de garantía de conformidad que reconoce la ley para los contenidos y servicios digitales. Si un archivo no se descarga, tiene un defecto o el conversor no funciona como se describe, te lo solucionamos y, si no es posible, te devolvemos el dinero.

Uso de los patrones y fichas

Puedes imprimir el patrón o la ficha para tu uso y vender las piezas que tejas con ellos. No puedes compartir, revender ni publicar el PDF, la ficha ni sus gráficos.

Atención y reclamaciones

Escríbenos a hola@lanaflor.com; respondemos en un plazo máximo de 5 días laborables. Si no quedas satisfecha, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al Centro Europeo del Consumidor. Se aplica la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.